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互联网时代的十大特征和趋势

更新时间  2016-08-24 11:05:14 希立科技 阅读
想必今天
许多传统行业都认识到
在如今的市场大环境中
要么你被移动互联网改变
要么你主动发起这种改变
这一点当然不仅限于企业
对于个体商户,尤为如此
 
互联网+传统行业
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打破经营传统和固定思维
乘上网络的翅膀
全新的盈利模式必然意味着
又一块亟待开垦的财富“处女地”
 
过去一段时间,互联网思维成为中国社会的热门话题,有人大力宣扬,有人大肆追捧,有人不屑一顾,有人嗤之以鼻,更多的人则是摸不着头脑,搞不清互联网思维到?#36164;?#19968;个什么玩意,面对铺天盖地而来的信息,不能置之不理,结果使很多人,包括知名的企业家和经理人陷入了恐惧,纠结和迷茫的困?#22330;?/span>
 
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为了理清思路,我们首先探讨一下互联网时代的特征是什么?有哪些趋势?懂得了这些就能看懂很多企业的玩法。
 
在线化:进入3G时代,WIFI已经普及,绝大多数手机客户如果愿意的话都可以永远在线,移动互联成为未来十年,甚至更长一断时间的主旋律。所以消费者得到各?#20013;?#24687;(好消息与坏消息)的速度加快,时效性更强,信息量更大,尤其是年轻一代,互联网成为获取各?#20013;?#24687;的首要来源,各种攻略,点评,分析随时可以查到。而不同观点的分析和碰撞为整个国家的民主进程奠定了基础。而在互联网时代之前,由于各种历史的原因,普通百姓获取信息的通道相对较少,及时性也不够,更不干奢望不同观点的碰撞。
 
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小众化:随着中国消费水平的不断提高,中国市场已经进入小众化消费的阶段,消费需求开始离散,大一统的市场格局开始分化,互联网在这个过程中扮演了推波助澜的作?#33579;?#19981;管你的需求多么特殊,不管你想要什么样的产品,在淘宝上几乎都能?#19994;健?#36825;样一来给众多的?#34892;?#20225;业带来了机会,过去那种靠规模经济取胜的大而全模式,被灵活多变的小而专所代替。只要?#34892;?#20225;业懂得聚焦,懂得走差异化道路,就能做出比大企业更好的小众化产品,得到某个特定群体的偏爱。可以说小众化思维是现代市场营销的前提,不理解小众化的概念,就谈不上市场营销,从这个维度来看,中国的小众化时代比美国的小众化时代晚了整整30年。
 
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透明化:由于互联网的存在,买卖双方的信息变得对称,一旦某个客户发出声音,就会迅速传播到全国各地,形成社会压力。而在过去的年代里,因为有广告合作关系,传统媒体与大企业之间的默契,不会互相拆台,媒体在曝光企业问题之前会跟大企业大招呼,名义上讲是核对一下,实际上给企业一个公关的机会,这样一来很多问题都被压下去了,大企业慢慢地形成了一整套危机公关体系,就算产品出了大问题也没有什么可怕的。但是到了互联网时代,一切都变了,买卖关系趋于正常,中国的消费者开始享受到发达国家一样的平等待遇,开始有了话语权,企业对客户不得不有敬畏之心。随着各种差评系统的问世,商业环境日趋公平公正,正在回归到市场经济的?#23616;剩?#37027;就是给消费者选择权和话语权。
 
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故事化:这是一个信息过剩的时代,过度竞争导致注意力分散,如何吸引消费者的眼球?#32479;?#20026;互联网时代的主要挑战。于是为了搏出位,企业或个人一定要有生动的故事,能激发大家的热情和好奇心。在中国市场上很受屌丝?#25758;?#27426;迎的成功学大师们正是利用了消费者的这?#20013;?#29702;去激发大家的奋斗热情,各种励志的故事,各种致富的奇迹,各种成功的案例,英雄不问出处,都在不断挑动着屌丝?#25758;?#20869;心深处那种急于翻身的欲望,对一无所有的屌丝?#27492;?#30475;到了成功的一线曙光。其实这一切只不过是一种传说,是一个个精心编造的故事,而受益者只有那些成功学的大师和编造故事的人。
 
 
娱乐化:随着中国社会全面进入小康,上亿的消费者进入中产?#25758;悖?#20114;联网时代的年轻人,主要是80后和90后,与过去的60后和70后有?#23616;?#30340;区别,不管是工作还是生活,既要有意义,更要有意思,他们不想活得太累,他们需要放松,所以不管做什么事都要追求娱乐,这是正常的需求,因为在衣食住行之后的第五个字就是乐,娱乐的乐,快乐的乐,这是消费升级的必然趋势,所以文化类的消费必然会腾飞,一?#24247;?#24433;在中国有10亿票房会变得很正常,我相信在不久的将来,中国会出现票房过百亿的电影,不是因为电影好看,而是因为市场需求上来了,大家不再满足于看过,而是看?#33579;?#35201;去影院去享受视听盛宴。所以不管是哪个行业的企业,要想赢得年轻一代的认同,就要在娱乐上做文章,在各种产品的销售,使?#33579;?#26381;务过程中?#23588;?#23089;乐的成分。
 
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平民化:互联网时代的到来就像改革开放之初一样,给那些有本事而没有关系和后台的草根一族带来了翻身的机遇,只要你懂得如何去挖掘目标客户未被满足的需求,并根据这些需求做出好的创意。再把这些创意变成令消费者愉悦的好产品,就有机会成功。不管是一篇好文章,还是一首好歌曲,或者一个?#20040;?#24847;,只要大家?#19981;叮?#23601;能够广泛地传播,不需要有后台。过去十年是中国“拼爹”最?#29616;?#30340;十年,打击了很多草根?#25758;?#30340;奋斗精神。但是,如果大家真正懂得了互联网的时代的特征,就会发现机会,把握机会,草根一族只要抓住机会,努力奋斗就有可能成功,实?#32622;?#24819;。
 
平台化:互联网把大家聚合在一起只是第一步,下一步一定会形成各种各样的平台,所以平台经济将会是未来十年的主旋律。在我2006年写的《2.0时代的赢利模式》中就有这样一篇文章:未?#35789;?#19968;个平台制胜的时代。这?#25913;?#19981;管是互联网新秀还是传统企业转型的成功者基本上都是平台型的,百度,阿里巴巴,腾讯,小米,360,京东,苏宁等?#21462;?#20170;后的创业者要么从一开始就想好去打造一个平台让别人来参与,要么就是?#23588;?#21035;人已有的平台,通过特许经营等方式借别人的平台做生意。不过平台经济的特点是数一数二,一个市场上最多能容纳两个平台类品牌,让大家二选一,而不会像过去那样,一个产品品类里会出现几十个品牌。
 
数字化:互联网开启了是数字化的时代,令很多过去的很多天方?#22266;?#30340;创意变?#19978;?#23454;,这个?#28572;?#31163;智慧地球,智慧城市,智慧生活越来越近,各种远程诊?#24076;?#36828;程操控,远程监控成为现实,稀缺资源得以充分利用和优化。随着各种穿戴式设备在未来?#25913;?#36880;渐进入人们的生活,大数据(知识管理)?#19981;?#20687;云计算一样,不再是少数人的专业术语,各类公司通过穿戴式设备收集用户的各种资?#24076;?#36890;过技术处理成为非常有价值的信息。记得2002年,我作为华裔名人堂的嘉宾,曾经在?#26412;?#22823;学光华管理学院做过一次演讲,当时有人曾经友好地挑战我,问我放弃热门的市场营销工作,去做什么所谓的知识管理(首席知识官)是不是被贬了??#19994;?#26102;就说,在今天看来大家觉得市场营销比较风光,但是十多年之后知识管理一定会成为中国社会热门话题。
 
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直通化:未?#35789;?#20914;击最大的企?#30340;?#36807;于各类中介机构,中间环节,代理机构,除非这些企?#30340;?#28436;变成平台型企业,形成双边市场,对买卖双方有明显的平台价值,不管是经济方面还是服务方面,不管是体验方面还是风险方面。否则就会面临很大的挑战,互联网的威力就在于把渠道压扁了,厂家与最终客户之间可以直通,或者叫短路,企业可以直接与最终客户打?#22351;潰?#21548;取客户的声音,得到客户的反馈,让客户参与进来,对中间环节形成压力,虽然厂家不可能100%通过电子商务去卖所有的产品,在销售环节可能还会使用中介机构,但是厂家的市场控制力会明显提高。
 
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廉洁化:互联网在各行各业的广泛运?#33579;?#20250;迫使很多权力部门改变工作方式,去掉很多不必要的人为干预,将来与各类机构打?#22351;?#26102;,都可以通过互联网进行预?#36857;?#24456;多事情都可以在网上办理,包括网上申请,网上?#29615;眩?#32593;上审?#35828;?#31561;,这样就大大减少了靠权力寻租的机会,使整个社会的廉洁水平不断提高。同时互联网作为监督?#38469;?#30340;一个工具,可以方便地举报一些?#29615;?#20998;子的行为,越过很多人对传统媒体的控制,令很多握有权力的人害怕,一旦被人拍照并放到网?#24076;?#23601;离出事不?#35835;耍?#25152;以互联网必将加速中国社会的转型,对规范市场秩序有很大的帮助。
 
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文章转自:希立科技微信公众号
 

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